Ikon Mode Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 04/08/2025

HVEM ER VI, OG HVAD ER VORES TILGANG TIL DIT PRIVATLIV?

Velkommen til Ikon Mode. Vi er en dansk modeforhandler, der med stolthed servicerer stilbevidste kunder i hele Europa. Dit privatliv og din tillid betyder alt for os, og vi er forpligtet til at beskytte de persondata, du deler med os. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har.

HVORDAN BESKYTTER VI DINE DATA?

Som en virksomhed baseret i Danmark behandler vi persondata i overensstemmelse med:

• Databeskyttelsesforordningen (GDPR) (EU 2016/679)
• Gældende dansk databeskyttelseslovgivning

Ikon Mode er dataansvarlig for de personoplysninger, vi indsamler om dig. Vi opbevarer dine data sikkert og behandler dem gennemsigtigt og lovligt.

HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLER VI?

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne gennemføre dine ordrer og forbedre din oplevelse:

• Personlige oplysninger (navn, adresse, telefonnummer, e-mail), når du afgiver en ordre
• Kontoinformation, inkl. adgangskode, hvis du opretter en konto
• E-mailadresse, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev
• Ordreoplysninger såsom købte varer, ordrehistorik, returneringer
• Browsingdata som enhedstype, IP-adresse, besøgte sider og besøgstid (via cookies og analyseværktøjer)

Bemærk: Betalingsdata behandles sikkert af Shopify Payments og gemmes ikke på vores servere.

HVORDAN BRUGER VI DINE DATA?

Vi bruger dine oplysninger til følgende:

• At behandle og levere dine ordrer
• Håndtere kundeservice og returneringer
• Sende opdateringer om din ordre
• Sende markedsføringsmails, hvis du har givet samtykke (du kan til enhver tid afmelde dig)
• Forbedre vores website og brugeroplevelse
• Forebygge svindel
• Anmode om produktanmeldelser

DELER VI DINE DATA MED TREDJEPARTER?

Vi deler kun nødvendige data med betroede tredjepartsleverandører, der hjælper os med at drive Ikon Mode:

1. Betalingsbehandling

• Shopify Payments håndterer dine betalingsoplysninger sikkert.
• Vi har ikke adgang til dine fulde kortoplysninger.

2. Levering

Fragtfirmaer modtager dit navn, adresse, e-mail og telefonnummer udelukkende til leveringsformål.

3. Marketing & Analyse

Vi anvender følgende værktøjer til at forstå vores kunders behov og optimere vores markedsføring:

• Google Analytics – til anonym sporing af webtrafik
• Klaviyo – til e-mailmarkedsføring og automatiserede kampagner
• Facebook & Instagram – til remarketing baseret på din adfærd

Disse platforme får ikke følsomme data – kun hash-kodede eller anonymiserede oplysninger.

INTERNATIONALE DATAOVERFØRSLER

Nogle af vores leverandører som Google eller Facebook kan opbevare data på servere uden for EU/EØS (f.eks. i USA). Vi sikrer, at dine oplysninger altid er beskyttet med godkendte sikkerhedsforanstaltninger som standardkontraktbestemmelser (SCC’er).

HVOR LÆNGE OPBEVARER VI DINE DATA?

Vi gemmer dine data:

• Så længe det er nødvendigt for at opfylde din ordre og vores forpligtelser (fx returneringer, skat)
• Til markedsføring, indtil du afmelder dig
• I op til 6 år, hvis du har handlet hos os, af hensyn til juridiske og regnskabsmæssige formål

Hvis du har været inaktiv i over 6 år, slettes dine data automatisk.

DINE RETTIGHEDER I HENHOLD TIL GDPR

Du har ret til at:

• Anmode om en kopi af de persondata, vi har om dig
• Få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger
• Anmode om sletning af dine data ("retten til at blive glemt")
• Begrænse eller gøre indsigelse mod visse behandlinger
• Tilbagekalde dit samtykke til fx markedsføring

COOKIES

Vi anvender cookies til at forbedre din oplevelse og sikre funktionalitet på webshoppen – som at huske din kurv og dine præferencer.

Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger i din browser. Deaktivering kan dog påvirke funktionaliteten på siden.

LISTE OVER COOKIES VI INDSAMLER

Cookie-navn	Beskrivelse
CART	Forbinder din session med din indkøbskurv
CATEGORY_INFO	Gemmer kategoriinformation for hurtigere sideindlæsning
COMPARE	Produkter du har sammenlignet
CURRENCY	Din valgte valuta
CUSTOMER	Krypteret version af dit kunde-ID
CUSTOMER_AUTH	Om du er logget ind
CUSTOMER_INFO	Krypteret info om din kundetype
CUSTOMER_SEGMENT_IDS	Kundesegment ID
EXTERNAL_NO_CACHE	Angiver om caching er deaktiveret
FRONTEND	Din session-ID på serveren
GUEST-VIEW	Gæstebrugers adgang til ordrer
LAST_CATEGORY	Sidst besøgte kategori
LAST_PRODUCT	Sidst viste produkt
NEWMESSAGE	Om en ny besked er modtaget
NO_CACHE	Om cache er tilladt
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Gemmer info om kurv og visningshistorik
POLL	ID på afstemninger du har deltaget i
POLLN	Afstemninger du har stemt i
RECENTLYCOMPARED	Senest sammenlignede produkter
STF	Produkter du har delt med venner
STORE	Din valgte butik/visning
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Om du har tilladt cookies
VIEWED_PRODUCT_IDS	Produkter du for nylig har set
WISHLIST	Krypteret ønskeliste

KONTAKT OS

Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspolitik, eller hvis du vil vide, hvilke oplysninger vi har indsamlet om dig, er du altid velkommen til at kontakte os.

Du kan sende en e-mail til: info@ikon-mode.dk

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

• Retten til at anmode om en kopi af dine oplysninger
• Retten til at få rettet unøjagtige oplysninger
• Retten til at anmode om at vi stopper behandlingen af dine data
• Retten til at tilbagekalde dit samtykke

Vi står altid klar til at hjælpe dig.

Kontaktinformation:

• E-mail: info@ikon-mode.dk

• Telefon: +13855645120

• Adresse: 1629 N 2615 W, Clinton, Utah, USA

• Company Name: Sanity Haven LLC

• EIN (Employer Identification Number): 99-1967002

• Business Entity Number : 13886520-0160